Договор на SEO-продвижение – будьте бдительны!
Сейчас очень многое в продвижении начинающих и профессиональных исполнителей зависит от рекламы их деятельности. Ввиду того что мы с вами живем уже в ХХI веке, веке вертуальных реалий, Интернет стал новой средой обитания землян. И все основные коммерческие действия плавно перешли в эту виртуальную среду. Вы в своих письмах задаете много вопросов по поводу SEO-продвижения в Интернете на сколько можно доверять компаниям занимающимся этим видом деятельности, потому как денежки подвязанные в этот процесс частенько выливаются в кругленькие суммы. Немного о договоре с компаниями я напишу ниже, но запомните старый коммунистический лозунг – «БДИТЕЛЬНОСТЬ – НАШЕ ОРУЖИЕ!!!»
После долгих размышлений и выбора среди нескольких десятков фирм Вы пришли
к заключению о том, какая из них может максимально эффективно обеспечить успех
интернет-бизнеса. Финальным документом, который зафиксирует Ваши пожелания и
возможности SEO-компании, будет договор на предоставление рекламных услуг.
Договор на SEO-продвижение должен предусматривать определенное равенство сторон при его
заключении, должен соблюдаться баланс прав и обязанностей.
Важность этого документа трудно переоценить, ведь в
случае возникновения любых проблем или сложностей исполнитель и заказчик будут
апеллировать именно к договору.
Поэтому стоит остановиться на самих важных аспектах
данного договора. На что, прежде всего, стоит обратить внимание?
1. Предмет, срок, цена
Относительно предмета договора на оказание услуг по
продвижению, то им должно быть рекламирование или популяризация сайта заказчика
в сети интернет по определенным ключевым запросам, что соответствует
требованиям Закона Украины «О рекламе». Подавляющее большинство фирм,
некорректно определяют предмет договора, записывая туда все, что им
заблагорассудится, как вот: «услуги по информатизации с целью улучшения
видимости веб-сайта», «привлечения на url-адрес Заказчика пользователей
интернета», «услуги информатизации: поисковое продвижения сайта Заказчика».
Относительно срока и цены, то все компании указывают это в своих договорах. Мы
не случайно уделили внимание именно этим трем элементам хозяйственного
договора, каким является договор о предоставлении услуг по поисковому
продвижению, потому, что в соответствии со ст. 180 Хозяйственного кодекса
Украины они являются существенными условиями договора. А ст. 181 этого же
кодекса предусмотрено, что в случае, если стороны не достигли согласия по всем
существенным условиям, то такой договор не является заключенным. Поэтому
заказчики в первую очередь должны обращать внимание именно на это. Ведь Вы
можете договориться об одном, а в договоре пропишут совсем иное.
2. Гарантии
В каждом договоре должен гарантироваться определенный
результат, на достижение которого направлено заключение данного договора. В
договорах по поисковому продвижению, исполнитель должен гарантировать
нахождение определенного сайта на первой странице поисковой выдачи или
нахождения сайта среди первых 3-х, 5-ти результатов поисковой
выдачи. Если в договоре исполнитель не принимает на
себя таких обязательств, и не гарантирует результат, то в таком случае вы
будете платить за услуги, а сами услуги по факту могут не предоставляться, при
этом исполнитель будет Вас убеждать, что все нормально, все работают, но почему
нет результата, то никто кроме Л. Пейджа и С. Брина объяснить не сможет, а
спросить у них нет возможности.
Наша компания готова предложить и юридически оформить
максимальную гарантию среди существующих на рынке поискового продвижения в
размере 80% от количества продвигаемых ключевых запросов. Мы гарантируем,
что минимум 80% ваших запросов будут находиться на тех позициях, которые Вам
нужно, в противном случае мы вернем Вам деньги за ВСЕ запросы, которые не
достигли заявленных позиций.
3. Ответственность
Относительно ответственности, то данный аспект
настолько важен, что в договоре этому вопросу должен быть посвящен отдельный
раздел. К сожалению, имеют место случаи, когда в договорах данный раздел
отсутствует. По сложившейся традиции почти все услуги по продвижению сайтов
осуществляются на условиях предоплаты. Данный факт говорит о том, что к
заказчику нельзя применять любые финансовые санкции за несвоевременную оплату
услуг по договору. Заказчик не платит, и соответственно не получает услуг.
Ответственность заказчика может иметь место, только в случае нарушения условий
по хостингу сайта, нахождению сайта на сервере, его «видимость» в интернете и
тд.
Главное внимание должно быть сосредоточенно на
ответственности исполнителя.
Очень часто в договорах на продвижение исполнители
ограничивают свою ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по
договору. Очень часто, бывают случаи, что некоторые SEO-компании возвращают
лишь часть средств, потраченных на продвижение ключевых запросов, например 50%,
мотивируя это тем, что они делят риск поровну и должны возместить понесенные
прямые расходы. Фактически, имеет место ситуация, при которой Вы приобрели
некачественный товар, пришли в магазин его вернуть, а продавец Вам говорит, что
они могут возместить лишь 50% потому, что они понесли расходы на перевозку
этого товара, оплату услуг грузчиков, продавцов и тому подобное. Такая ситуация
недопустима, если услуга предоставляется некачественно, то должны быть
возвращены все средства за некачественно предоставленную услугу. Также имеют
место случаи, когда исполнитель предлагает вернуть заказчику часть суммы в
зависимости от того, на какой странице выдачи находится сайт последнего.
Например, при заказе топ 10,в случае достижения позиций на дату выплаты:
- 11-20 скидка 25%,
- 21-30 скидка 50%,
- ниже 31 скидка 100% от стоимости.
При этом абсолютно не учитываются позиции по запросам
к началу продвижения, и кроме того, первую страницу поисковой выдачи
просматривает свыше 94% пользователей, вторую – около 12%, третью – 5% от
общего количества за соответствующим запросом. То есть, может иметь место
ситуация, когда ваш сайт находится, допустим, на 25 месте по соответствующему
запросу до старта продвижения. Вы оплатили за продвижение, а исполнитель ничего
не сделал и вернул вам 50%, при этом условия договора будут соблюдены и
заказчик не сможет предъявить претензии. Наша компания гарантирует 100%
возврат денег уплаченных за ключевые запросы, которые не достигли позиций
нужных заказчику.
4. Общие требования к оформлению договора
Стоит также обращать внимание на общее оформление
договора, правила юридической техники, орфографические и логические ошибки, корректность определения сроков и тому
подобное. Фактически, договор отображает отношение исполнителей к заказчикам и
показывает уровень сервиса той или иной компании. Стоит также обратить внимание
на то, чтобы в договоре были полнее всего описаны права и обязанности сторон.
Также важно обращать внимание на тот факт является ли
Ваш контрагент плательщиком НДС или нет. Ведь заказчики, оплачивая услуги
исполнителя по договору SEO-продвижения, получают налоговый кредит и уменьшают,
таким образом, свои налоговые обязательства. Кроме того, с 01.01.2012 г.
физические лица-спд 1 и 2 групп, которые платят единый налог, не могут
заключать сделки с иными субъектами кроме тех, что также платят единый налог.
И помните, перед тем как что-то подписать –
внимательно прочтите это.
Желаю успеха!
