Что надо делать, если в вашей команде происходит что-то не то?

Что надо делать, если в вашей команде происходит что-то не то?

Вот что надо делать, если в вашей команде происходит что-то не то.

Я никогда не встречал артистов, даже совершенно не обращающих внимания на свой бизнес, которые имели бы встроенный радар, предупреждающий их, что что-то не так. Поэтому, если что-то вам кажется странным или непонятным, бейте тревогу.

Может случиться, что ваши дела ведут неправильно. Или вы чувствуете неудобство, разговаривая с кем-то из своей команды. Игнорировать эти вещи — это все равно, что включить радио в машине, чтобы заглушить звук неисправного двигателя. Есть цитата, которую я однажды услышал, ее приписывают Дику Грегори: «Я так много читал о вреде курения, что испугался и бросил читать». Итак, решайте проблемы, не теряя головы.

Обсуждайте проблемы

Я знаю, конфронтация трудна. Я не знал ни одного артиста (или другого человека, кроме злобных супругов, разводившихся пять или шесть раз), которому нравилась бы конфронтация. Но чтобы члены вашей команды хорошо работали, вы должны говорить с ними откровенно. Если вы не можете сами поговорить начистоту с человеком, который вас напрягает, поговорите о нем с другим членом своей команды, и пусть он донесет ваши слова до адресата. Быстро. 

Нет ничего хуже, чем позволить маленькому клубку проблем стать большим. Если вы обсуждаете проблемы, когда они небольшие, они обычно и остаются небольшими. Часто, имеет место простое непонимание.

Если вы будете говорить о проблемах откровенно, а они не будут решаться, сделайте замену. Никто не может рассчитывать на пожизненный контракт с вами. 

С годами люди и обстоятельства меняются; те, кто производил на вас впечатление на одном этапе жизни, могут уже не интересоваться вами (если ваша карьера пошла на спад или вы потеряли интерес к работе этого человека и т.д.). Или эти люди уже не могут управлять вашим бизнесом (они не могут расти вместе с вами, а ваша карьера расширяется, или вы выбрали другую карьеру, а они не специалисты в этой области, и т.д.). 

Я уважаю и восхищаюсь преданностью (может быть, потому, что это встречается так редко), но слепая преданность и верность никому еще не принесли пользы. 

Для меня верность означает, что вы не отворачиваетесь и убегаете с любым человеком с приятным лицом, который проходит мимо (а когда к вам приходит успех, эти приятные лица выходят из тени, чтобы соблазнить вас, буквально и фигурально). Но верность — это взаимная вещь, т.е. вы, имеете право на такие же обязательства со стороны ваших профессионалов. Вы обязаны иметь дело с кем-то до тех пор, пока этот человек хорошо на вас работает. 

Если вы не получаете ожидаемых услуг, тогда верность означает, что вы обсуждаете это с данным человеком и говорите ему, что нужно изменить. (И снова, если вы не хотите сами прямо поговорить об этом, пусть это сделает кто-то из вашей команды.) Если ситуация не улучшается, а вы знаете, что ваши претензии были переданы тому человеку, тогда замените его. Но, делайте это, имея веские на то причины.

Потеря уверенности

Вам покажется жестоким мой следующий совет, но вы должны это знать. Когда вы перестали быть уверены в человеке, по правильным причинам или неправильным, почти невозможно дальше работать с ним. Все равно, что разлюбить — нелегко влюбиться снова. Мне печально говорить об этом, так как часто мы перестаем доверять человеку необоснованно.

• ·         Может быть, кто-то по политическим причинам «похоронил» его несправедливо;
• ·         может быть, он потрясающе работает, но его личность напоминает знак «стоп», или он груб с вами, или скучен;
• ·         может быть, он просто сообщил вам плохие новости (увольнение такого человека называется «убить гонца» и идет из Древней Греции, когда гонца, приносившего плохие новости, убивали);
• ·         может быть, этот человек замечательно работал, но однажды забыл оплатить ваши счета и у вас отключили электричество, а ваша жена (или муж) больше не хотят видеть этого человека.
• ·         Или ваш внутренний голос говорит, что этому человеку не следует доверять.

Если вы оказались в подобной ситуации, я убедительно прошу вас: поговорите с этим человеком (прямо или через посредника) и скажите, как вы относитесь к нему и что чувствуете. (Я знаю, мне легко советовать, но признаю, что трудно сделать. Но я заставляю себя, и почти всегда оказывается, что проблема возникла из-за простой ошибки, которую легко исправить. Но даже если это не так, я всегда чувствую себя лучше после такого откровенного разговора.)

Если вы все высказали, а ситуация не улучшается, расстаньтесь с этим человеком.